La entrega de mi pedido se retrasó

Tenga la seguridad de que nuestros plazos de entrega se respetan en el 95% de los casos y, para el 5%, rara vez superamos un par de días,

Si quiere saber más, vaya a su cuenta de cliente de Alice's Garden, una vez que haya seleccionado su pedido, puede hacer clic en "seguir el paquete".

También puede encontrar el enlace de seguimiento en el correo electrónico de envío que le mandamos.

Para más detalles, puede hacer clic en la página de seguimiento y luego en el número de envío.

Para contactar directamente con los transportistas, comuníquenoslo y le facilitaremos el contacto.

No obstante, si el plazo de entrega se excede en más de unos días, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: método tradicional... ¡Pero igual de eficaz! CONTACTAR CON NOSOTROS

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