Todavía no se han puesto en contacto conmigo para programar la cita

¡Que no cunda el pánico! Es normal que el transportista no haya contactado todavía si el pedido no se encuentra en la fase "Destino / Asignado".

El transportista le informa de su paso por correo electrónico, SMS o llamada.

También encontrará el enlace de seguimiento en el correo electrónico de envío que le enviamos.

Le invitamos a que compruebe su correo no deseado o spam, ya que algunos correos electrónicos pueden llegar allí por error.

Si todavía no ha recibido nada, puede encontrar su enlace de seguimiento en su cuenta de cliente de Alice's Garden, una vez que hayas seleccionado tu pedido, puedes hacer clic en "rastrear paquete".

En la página de seguimiento, puede hacer clic en el número de envío.

Si no consigue ponerse en contacto con ellos, por favor comuníquenoslo mediante correo electrónico y nosotros le facilitaremos el contacto. CONTACTAR CON NOSOTROS