Quiero cancelar mi pedido

Mi pedido aún no ha sido enviado

Le invitamos a ir a su cuenta de Alice's Garden. A partir de ahí, puede cancelar su pedido. La información se nos transmitirá automáticamente y recibirá el reembolso en los días siguientes a su solicitud de cancelación.

Podrás cancelarlo si tu pedido aún no ha sido enviado, de lo contrario recibirás un mensaje informándote de que la cancelación no es posible.

Ya he recibido mi confirmación de envío

Lo sentimos, pero tu pedido ya está en manos del transportista y no podemos cancelarlo.

Una vez que el transportista llegue a tu domicilio, puedes rechazar la entrega para que el artículo sea devuelto al almacén. En los 14 días posteriores a la llegada del producto al almacén, emitiremos el reembolso del mismo.

¿TIENE OTRAS PREGUNTAS? ENVIAR UNA SOLICITUD