En primer lugar, la fecha estimada de entrega se indica en el correo electrónico de confirmación al realizar el pedido. También se le facilita durante la validación del pedido.
Si se trata de una compra anticipada, el plazo de entrega a tener en cuenta es el indicado al realizar el pedido. Los plazos de entrega indicados en la página web siempre tienen en cuenta el pedido pre-venta.
Cuando el producto está indicado como "en stock" en nuestro sitio, se envía en un plazo de 48 horas laborables a partir de la fecha de validación del pedido.
Además de estas 48 horas laborables, el plazo de entrega depende del transportista. En términos generales, es de 2 a 4 días hábiles.
Antes de entregarlo en tu domicilio, el transportista te llamará para acordar una fecha.
Tenga en cuenta: todos estos transportistas sólo entregan en días laborables, de lunes a viernes.
Para poder hacer un seguimiento de la entrega:
En primer lugar, dirígete a tu cuenta de Alice's Garden, una vez que hayas seleccionado el pedido, puedes hacer clic en "Seguir el paquete".
También puedes encontrar el enlace de seguimiento a través del correo electrónico de envío que te hemos mandado. Si no lo encuentras, puede que haya ido a parar en correo indeseado (spam).
Para obtener más detalles, puedes, una vez en la página de seguimiento, hacer clic en el número de envío.
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