¿Puedo autorizar al transportista a dejar el paquete en un lugar acordado en mi ausencia?

Le recomendamos encarecidamente que no lo haga, ya que no podemos hacernos responsables de los problemas que puedan surgir durante el desembalaje.

Lo mejor es ponerse de acuerdo con un vecino/familiar para que reciba su pedido.

Además, si se pone en contacto con nosotros antes del envío, podremos cambiar la dirección de entrega si lo desea. 

Si su pedido ya ha sido enviado, con el fin de evitar cualquier devolución del pedido y posibles costes adicionales de reenvío, seguimos aconsejando que se ponga en contacto directamente con el transportista, será más fácil informarle; pero por supuesto seguimos estando a su disposición.

Si no dispone del contacto del transportista, comuníquenoslo por correo y nosotros se lo facilitaremos.

CONTACTAR CON NOSOTROS

¿TIENE MÁS PREGUNTAS? ENVIAR UNA SOLICITUD